淘宝商家版

淘宝商家版，由阿里巴巴精心打造，是一款一站式移动商家工作台，专为淘宝与天猫卖家量身定制。它把商品管理、订单处理、客服接待、数据监控以及营销报名等关键运营环节，统统整合在一部手机之中。如此一来，店主无论身处何地，只需动动指尖，就能轻松开店，切实做到即便离开电脑，也能顺利开展生意。对于每一位电商创业者来说，千牛可不单单只是一个工具，更是如影随形、触手可及的生意伙伴，全力协助您在移动电商时代赢得胜利。

特殊说明：淘宝商家版原名为千牛。

主要功能

1、商品管理：扫码/拍照发布、一键发同款、智能抠图、多规格批量改价库存，PC手机图片空间实时同步。

2. 订单管理涵盖：待发货处理、售后跟进、退款操作、改价调整、改地址变更、拆分与合并发货执行、扫码发货流程以及物流异常预警的一键式处理。

3、客服消息功能：具备自动快捷短语、星标重点买家、智能客服机器人以及情绪识别回复等特性，同时支持图文与语音等多种沟通方式。

4、营销报名：手机端直接提报大促活动，店铺券、商品券、直播、满减等玩法一键创建并同步到店铺。

软件优势

1、可实时查看流量、成交数据、转化率以及AI销售预测结果，还能一键生成日报、周报，并进行竞品对比分析。

2、2000+服务商插件一键装，覆盖装修、ERP、打单、仓配、财税。

3、所有营销工具均免费提供，借助AI智能客服，可替代1 - 2名人力，让中小卖家以低成本实现高配置运营。

4、阿里集团借助数据加密与风控系统，实现防骗预警，对异常登录进行实时拦截，全方位保障店铺资金安全。

软件亮点

1、AI全链路：AI抠图、AI客服、AI预测、AI文案，一键生成主图与详情。

2、离线模式：网络异常仍可查看订单、打印面单，恢复网络后自动上传。

3、消息防漏：四大分类消息+强提醒，未读5分钟二次弹窗，大促爆单也不丢单。

4、语音效率方面：在行业中率先实现语音录单与语音扫码发货功能，每日平均能够节省30%的操作时间。

5、个性化工作台：首页卡片支持自由拖拽，并且提供老板、运营、客服三种角色模板，可一键实现切换。

软件测评

1. 界面设计简洁，多数功能入口平均只需2步及以内就能抵达，新入驻商家在30分钟内便可完成第一件商品的发布。

2、稳定性，近3次大促崩溃率0%，订单同步延迟<1秒，客服消息到达率99.8%。

3、经实验，采用语音录单与扫码发货相结合的方式后，日均发货时效缩短了42%，错发率降低了35% 。