创维智慧云最新版

创维智慧云最新版本，通常也叫做“创维智慧云监控”，它是深圳创维数字技术有限公司精心打造并推出的一款智能化远程监控管理软件。该软件主要基于先进的“互联网”技术进行研发，能为用户提供诸如“哭声侦测、移动侦测、报警信息通知、实时视频观看、随时抓拍、录像”等一系列服务，旨在全方位满足用户的使用需求。（特别说明：本软件需搭配相应设备方可使用）

此外，创维智慧云功能全面，广泛适用于家庭、校园、公司、企业、银行、超市等各类场所，为用户的人身与财产安全保驾护航！有需要的用户，快来下载体验吧！

软件特色

1、不用缓存下载视频，直接联网播放，你想要查看的录像视频都可以播放，随时查看回放视频。

2、支持使用app对绑定的摄像机进行控制操作，转动摄像头方向，360度无死角帮助您监控。

3、能够进行抓拍、分享等操作，直接截取精彩画面，将其分享出去，与其他朋友共享截图画面。

4、实时观看视频影像，不用担心网络的问题，自动根据网络状态切换清晰度，流程播放视频。

5、会自动检测告警消息，当检测到哭声时，系统会自动反馈消息，方便在线上查看告警内容。

6、有着强大的云端存储功能，存储空间非常大，能够直接将摄像机录像文件安全存储与云端。

软件功能

1、支持云存储，将摄像机录像内容加密保存在云端，随时随地查看回放；

2、支持通过存储卡查看录像，根据消息筛选回看录像；

3、支持通过APP控制摄像机云台转动，360°无死角监控；

4、实时观看视频、随时抓拍、录像，支持分享；

5、支持人形/人脸检测、哭声侦测并随时接收来自摄像机或录像机设备的告警消息；

6、语音通话，实时对讲。

创维智慧云最新版设备添加教程

1、打开创维智慧云APP，然后选择点击右上角的“+”号功能或者下方的“添加设备”功能。

2、然后根据官方的引导扫描设备二维码完成设备的添加即可。

创维智慧云最新版电视投屏教程

1、首先我们点击打开创维智慧云

2、点击添加我的设备

3、用手机扫描电视上的二维码

4、手机扫码后连接，这样就可以投屏了

创维智慧云最新版手机连接教程

1、选择手机中的【设置】图标选项展开

2、在展开的项目中选择【蓝牙】功能进入

3、在进入的蓝牙功能中选择后面的【开关】打开

4、最后选择【创维电视摄像头】点击连接然后用创维遥控操作就可以了

创维智慧云最新版常见问题及解答

手机上无法收到报警消息？

排查方法：

1.检查用户的报警设置，如报警时间段和区域，最好将人形标记打开

可能原因：有可能是没有触发报警而没有消息。

2.如果绑定的录像机，则优先升级下摄像头版本，同时单独绑定摄像头试下

可能原因如下：先前存在部分版本无法借助录像机发送消息，这种情况可通过升级版本来解决。对于之前出现问题的版本，若单独绑定摄像头能收到消息，而若单独绑定摄像头也无消息，那就属于其他方面的问题了。

3. 检查不发消息的时间段，是否在频繁切换夜视

可能原因如下：在双光智能夜视模式下，若用户开启移动侦测功能，并将灵敏度调至高级别，可能由于一些因素（比如风吹或软件故障）致使报警持续触发，进而灯光不断切换。然而，我们在灯光切换期间不会发出报警，所以始终没有报警消息。目前，研发人员刚刚解决了这个问题，后续版本将会进行更新。

摄像头连接录像机黑屏怎么办？

如果摄像头是创维品牌的，可在创维安防 公众号首页 " 服务支持-固件下载" 查看摄像头最新软件版本，进行升级操作。

如果是海康摄像头，需要登录海康摄像头进行操作，操作方法可在公众号对话框内输入"海康摄像头" 获取。

其他的排查方法如下：

3.1 确定摄像头与录像机的连接协议。通常情况下，针对不同品牌的摄像头和录像机，建议采用ONVIF协议进行连接，此操作可在录像机的通道管理中完成编辑。

3.2 明确摄像头的端口号。若创维智慧云摄像头与录像机借助ONVIF协议进行连接，那么端口号应为2000 。由于不同品牌摄像头的ONVIF协议端口号存在差异，所以可与摄像头厂商进行确认。此外，还能够在录像机的通道管理中对端口号进行编辑。

3.3 确认用户名和密码。如果摄像头设有用户名和密码，需要在录像机的通道管理页面进行编辑更新。

3.4 核实当前摄像头的分辨率是否为录像机所支持。比如，当300W像素的摄像头连接到具备200W解码能力的录像机时，需把摄像头的分辨率调整为1080P 。具体操作方法为，将手机或电脑与摄像头接入同一个局域网，然后在手机或电脑的浏览器中输入摄像头的IP地址，进入摄像头设置界面进行修改。

3.5 核实录像机是否支持当前摄像头的编码格式。比如，若H.265编码的摄像头要接入H.264编码的录像机，需把摄像头的编码格式调整为H.264 。修改方法与3.4一致。

3.6 检查当前摄像头的码率值是否处于正常范围。在网线过长或者网线质量欠佳时，摄像头码率值若过大，可能会因丢包而致使黑屏现象出现。通常来说，对于300W像素的摄像头，推荐的主码率值为1536bps 。修改方法与3.4一致。