神州租车

神州租车 APP 官方版，是海科（平潭）信息技术有限公司精心研发推出的一款日常出行租车软件，面向个人与企业客户，提供汽车租赁以及车队租赁服务。该软件功能极为全面，像自驾预订、门店查询、长租服务、短租代驾等多种服务一应俱全。而且，这里有 70 多款车型可供选择，涵盖经济型、SUV、7 座商务车、豪车等，能全方位满足不同用户多样化的用车需求！

除此之外，神州租车的服务覆盖范围极为广泛，遍布全球6大洲，多达150余个国家和地区，而且所有地区均提供中文服务。无论你身处何方，都能畅享优质的汽车租赁服务！有需求的用户赶快下载体验吧！

软件特色

【企业用车更高效】

专属企业折扣、免押服务，还可定制个性化用车需求

强大的云端数据管理，实时掌控用车情况

【全球租车服务】

支持中文服务，畅行全球6大洲 150余个国家

【套餐更划算】

多日用车选套餐，周租月租灵活租，越租越省

【满足各类出行需求】

日常短租，跨省出行，长期用车都能满足

经济型、SUV、7座商务、豪华车型任选

软件功能

【专业可信赖的租车服务品牌】

全国3500+网点，100+车型，不限里程，7*24小时客服服务

【新人专享】

注册可领120元新人专享券，让你的首次体验无后顾之忧

【自助取还更便捷】

全程无接触自助取还，全隔绝私人出行空间

【免押租车】

绑卡或芝麻分600分及以上，享受租车预授权+违章押金双重免押服务

【长租更省心】

长期用车选长租

【全新会员体系，升级更快福利更多】

租车即可轻松升级，积分可兑换多种福利，高级别会员每年还可享千元权益

神州租车APP官方版使用教程

1、打开APP，选择~国内租。

2、跳出提示~我知道了。

3、取、还车的地点。可以选择到自助点取车和送车上门，这里选~自助点取、还车。

4、选择~租赁日期~立即选车。

5、输入手机号码~获取验证码~登录。

6、按照车型选车，点击选好的车型~别克英朗。

7、输入手机号~获取验证码。

8、完成实名认证~输入信用卡。刷信用卡预授权后，完成租车程序，可以去门店取车或在指定地点接车。

神州租车APP官方版使用技巧

【订单取消】

1、同样的打开自己当前的租车订单，选择点击最下方的取消订单功能选项，输入取消理由。

2、然后通过审核之后就可以将钱退回到自己的帐号里。

【订单修改】

1、进入手机，点击【神州租车】；

2、点击左上角人字按钮；

3、接着点击【行程】；

4、在行程列表找到订单；

5、点击右上角“...”，接着点击【修改订单】；

6、修改完成后，点击【确认修改】。

【违章处理】

1、在驾驶车辆时应随身携带有效期内的《车辆行驶证》，神州租车用车期间出现违章，需要自行负责缴纳罚款、清除违章记录。

2、温馨提示，为避免不必要的麻烦，建议您在违章发生之日起25天内完成违章处理，并将处理凭证的复印件发送至神州租车违章处理专用邮箱。若未能在25天内处理完违章，自逾期之日起，将按200元/天收取违章违约费用。

3、若发生交通事故，在保障人身安全的前提下立即致电神州租车24小时客服电话400-616-6666转3报案。

4、由于还车时刷了2000元的违章预售款，在还车后的一个月内违章仍未处理，租车公司便会把扣的分数换算成相应金额，再加上罚款、手续费等，从这2000元中扣除，剩余的款项依旧会退还到卡上。

5、首先，收到违章短信，拨打客服或者门店电话进行预约违章车辆的行驶证，之后带着行驶证去违章所在地去处理违章。

6、若租车出现违章扣分情况，你可以自行前往车牌所在地办理相关手续。待违章处理完毕后，把处理违章的凭证照片，上传至租车公司APP的“违章凭证上传”处即可。

7、由于使用的是租来的车，有时会将车开到外地使用，一旦出现违章，处理起来相当麻烦。客户也可以委托神州租车全面处理违章事宜，不过客户需要支付违章罚款以及违章代办服务费（若违章无扣分，每张罚单收取50元；若有扣分情况，每张罚单收取500元） 。

神州租车APP官方版常见问题及解答

客户具备什么条件可享受租车服务？

（1）年龄在18周岁（含）以上；

（2）拥有大陆地区有效驾驶证；

（3）提供本人有效身份证明；

（4）持有本人有效信用卡或国内借记卡。

哪些身份证明可以作为租车的身份证件？

目前，本人有效身份证件包括：

境内客户：二代身份证

港澳客户：港澳居民来往内地通行证

台 湾客户：大陆通行证

外籍客户：护照，签证/居住证

我不是中国大陆公民，可以在你们这里租车吗？

没问题，不过鉴于外籍客户以及港澳台客户身份验证所需时间偏长，因此在您首次租车时，务必提前至少1个工作日向预订部门提交您的签证、护照扫描件或传真件，以此确保您能够按时使用车辆。需要特别提醒您的是，周末以及法定节假日无法开展身份验证工作。

租车有户籍限制吗？

没有。

如果本人没有信用卡或信用卡额度不足，可以租车吗？

要是您没有信用卡，或者信用卡额度不够，您能够让持有信用卡的亲朋好友为您提供担保。担保人需要携带有效身份证件、具备足够额度的信用卡，与您一同前往门店取车，并且要在《租车单》上签字确认。在此情况下，担保人对于您租车期间产生的所有费用以及责任，将承担无限连带责任。

另外，对于标准租车预授权在5000元及以下的车型，当并非首次租车的情况下，在部分城市能够用国内借记卡支付与租车预授权额度相同的押金。