医家

医家是上海市米喜网络科技有限公司推出的医护上门医疗软件，身体有小毛病，就找「医家」！它能帮大众用户足不出户解决身体问题，用户可以一键预约医生护士上门，时间地点由你决定，不用再去医院排队啦！同时，医家还为社区医生提供学术课程，助力他们提升专业知识、打造个人品牌，实现合法增收。目前，医家已覆盖上海、北京、石家庄、广州、天津等二十多个省市，拥有近3万名医生和护士，他们都持有国家卫生部门颁发的医师资格证书，且经过医家严格审核。这个版本对大众用户和医生都适用，医生认证后就能使用。

产品特色

【一键沟通】医生与患者能随时发起极速对话，无需双方长时间等候

【广播】随时记录和分享我的健康生活

【云诊所】支持医生或机构进行认证升级，助力个人或机构品牌的提升。

【发现】依据地理位置信息，为您智能推荐周边的医院、医生和药店

【货架】一键启动能帮你赚钱的货架，任何时间、任何地点都能管理我的线上商店

【资料库】海量医学健康知识，轻松查阅和分享

【服务项目】图文咨询、电话咨询、视频问诊、上门打针、肌注输液、拆线换药、褥疮管理等多种服务

软件亮点

为广大用户打造的一个医疗服务软件。

他的功能十分强大，不管是医生还是患者用户，都能直接用它来玩游戏呢！

这里还是不少医生进修学习的场所呢！各类医学知识都很齐全。

用户可以查看健康知识，也能分享健康生活，便于获取更多健康知识服务。

怎么注册

首次打开应用时会弹出用户协议与隐私政策界面，用户需仔细阅读相关内容并点击“同意”按钮，方可继续使用应用。这一环节的设置，旨在让用户充分了解平台对个人信息的使用规则，并在明确知晓的前提下做出同意的选择。

进入登录界面后，在对应的输入框中准确填写您的手机号码和验证码，仔细核对这两项信息，确认无误后点击登录按钮，就能开启使用之旅了。

在新用户注册界面，采用手机号注册方式，需依次输入手机号码、获取并填入验证码、填写相关内容，点击立即注册按钮即可完成注册流程。

怎么浏览资讯内容

打开软件进入首页后，可查看“找医护”“找服务”等功能入口；接着浏览家庭医生列表，既可以直接选择对应的医生，也能点击“更多医生”来查看更多选项。

在首页下方，你可以找到日程表预约就诊等功能按钮，还能选择申请上门慢病续药等服务，以此满足不同的医疗需求。

点击首页的健康资讯板块，进入文章详情页，即可查看内容并了解早餐相关的健康知识。

切换到社区页面，浏览平台推荐的健康类视频和文章，查看不同创作者发布的内容，学习健康知识与医疗相关技巧。

常见问题

服务范围限制

目前上门服务仅在平台合作的城市区域提供，偏远乡镇暂未覆盖。用户可通过查看服务地图确认所在区域是否支持。

医生响应时效

基础咨询会在3分钟内给出响应，夜间时段（22:00-次日8:00）的响应时间或许会延长到30分钟。若遇紧急情况，建议直接拨打120。

隐私保护措施

所有健康数据均存储在腾讯云服务器上，并且采用了AES-256加密技术进行保护。用户可以随时通过设置里的隐私管理选项，关闭数据共享的权限。

费用结算方式

上门服务采取按项目计费的方式，具体价格在货架-服务价格页面进行公示。目前支持微信、支付宝以及医保卡支付，并且部分城市已实现医保线上结算功能。

投诉处理流程

对服务不满意的用户，可以通过“我的-帮助反馈”入口提交投诉。平台会在24小时内联系双方进行核实，并在48小时内给出处理结果。

更新内容

v5.6.7：

修复已知问题

使用过程中若有任何问题或反馈，欢迎随时联系我们，运营团队会认真倾听您的每一条建议，致力于为您带来更优质的使用体验！

反馈wx号：medishare111

v5.6.5：

为您优化了体验细节。