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微信支付上线遗失提醒功能怎么设置 遗失提醒操作教程

作者:LSY 发布时间:2025-08-01 14:20:06

8月1日,一则特别的微信支付客服提醒在网络上引发关注。有网友分享称,自己收到了来自微信支付的提示信息,内容显示:“商家‘XX’告知微信支付客服,你于近日到该店消费时,可能遗失了物品,如情况属实,请赶快与商家联系。”这一暖心又贴心的“遗失提醒”功能迅速点燃了网友们的讨论热情,目前,“微信支付遗失提醒”已高居微博热搜榜榜首。

微信支付遗失提醒怎么开启

一、联系支付方

1、通过个人收款码面对面收款后,可通过【收款小账本】小程序-【收款记录】-选择对应订单-点击【联系顾客】-选择相关场景的方式进行联系。

2、提交后就能向付款方留言,系统就会通过【微信支付】公众号推送消息给付款方。

二、联系商家

大家在扫个人收款码付款后,可通过微信账单-选择对应订单点击【查看收款方名片】-点击【联系收款方】进行留言。

三、注意事项

1、每个顾客在消费后的72小时内,只支持商家发起1次提醒。

2、该功能无需手动开启,仅支持微信支付场景,现金交易无法触发。

3、商家通过后台发送的提醒含交易时间、店铺及联系方式,误报可点“不属实”屏蔽。

4、目前仅部分商家支持该功能,如果商家没有这个服务也会想办法联系客服通知。

微信支付上线遗失提醒功能

近日,有网友发帖称自己在商家就餐后不久,在“微信支付”页面收到商家发来的物品遗失提醒。

对该功能,腾讯客服回应称:目前仅部分商家支持该功能,如果商家没有这个服务也会想办法联系客服通知。对于商家是否可见个人信息,腾讯客服表示:仅微信支付公众号推送消息,只会显示该笔付款的交易信息,不会有其他信息。

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