1688商家版

1688商家版APP，这是一款专门用于电商采购管理的软件。借助此软件，商家能够随时随地利用手机对店铺展开管理，清晰查看店铺各类销售状况。一旦有订单，还能直接用手机在线处理，确保商家不会遗漏任何一条重要消息。要是顾客有疑问，同样可通过该软件予以解答。整个操作过程十分简便，不存在繁琐的流程。

1688商家版app增添了直播带货功能，借助这一功能，商家能在直播过程中更出色地向用户展示产品，使他们对产品相关信息的认知更为清晰，进而助力消费者更便捷地完成购买与下单操作。

软件特色

1、数据管理器

充分了解您所有阿里巴巴产品的商机分布、访问和转化数据，为您的优化策略提供数据支持。

2、客户沟通和管理（trademanager消息）

1688商家版app集成了阿里巴巴旺旺和外贸驿站的功能，实现了对询价、直购、闪电报价等不同形式客户商机的集中管理，并通过短信提醒助手实时掌握最新消息。

3、采购管理（RFQ）

及时了解最新买家询价要求，及时提供报价，管理和跟踪报价情况。

4、查询管理

实时接收和回复国际站买家发出的询价和商机。

5、业务联系人

方便您的商圈管理，加强新老客户之间的联系。

软件亮点

1、Trademanager

适用Trademanager二十四小时线上，与买家即时沟通交流，立即回应买家资询;

2、询盘

新询盘即时提示，查询并回应询盘，查询买家Profile和个人行为数据信息，顾客创业商机一手把握;

3、购置直通

RFQ提示、查询和价格，业务流程拓展快人一步;

4、出口外贸淘宝直通车

网商贷款、一达通、电子邮箱、货币汇率和FOB价钱计算方式。

1688商家版app使用方法

1、首先在本站下载软件。

2、打开软件，进入首页，先点击同意条款。

3、同意后，点击快速注册。

4、点击相应注册的账户就完成了。

1688商家版app常见问题

1.诚e赊常见问题

1）服务开通后，怎样产生诚e赊订单呢？解答如下：卖家开通服务后，已开通诚e赊服务的买家在订单确认页挑选“诚e赊”交易方式，接着在支付页面选择“诚e赊” ，最后完成额度支付就行。 2、诚e赊费用是怎么收取的呢？解答如下：如果您是买家：当下买家能够免费使用该功能。要是您是卖家：1、开通服务后，要是没有产生诚e赊订单，或者买家在确认收货前全额退款成功，那么就不会产生费用。

2）订单服务费：若出现诚e赊订单，在买家确认收货后，保单随即生成，费用也同时产生。无论后续发生什么状况，当交易成功或者交易关闭时，系统都会从您用于交易的支付宝账户中扣除相应的订单服务费。订单服务费的计算方式为：订单服务费 = 订单确认收货时的应付金额 × 0.5% 。例如，若订单确认收货时应付金额是1000元，那么交易成功后，系统会自动从卖家的支付宝账户中划扣5元。

3）我已经发货了，可买家发起退款维权，还不配合付款，这种情况该怎么办呢？A：当买家发起纠纷后，若维权小二的判责结果是“非卖家责任”，且买家不配合付款，这时保险公司会履行付款义务，会先行把买家的货款支付给您，以保证您能按时收到货款。

4）诚e赊为何会被冻结？A：对于已开通诚e赊的账户，系统会对账号综合情况或相应的诚e赊订单进行检查。若您的诚e赊被冻结，原因是系统在评估账号综合情况，或者您在使用诚e赊服务过程中，出现账号综合情况不符合要求，或存在多次异常订单的状况，这可能带来安全隐患。为规避您面临的风险，系统冻结了您的诚e赊服务。目前，您暂时无法使用诚e赊服务，建议您后续留意。

5）账期到期后，买家如何还款（之前用额度支付的款项）？A:账期到期，系统将从买家交易支付宝账户内划扣，进行还款，请确保余额充足。

6）买家享受诚 e 赊服务是否需要支付费用？A:不需要。目前诚 e赊服务针对买家是免费的。

2.一个手机可以绑定几个1688账号

一个手机号最多能够绑定6个淘宝、1688或者支付宝账号。然而，仅有一个账号能够把此手机号当作账户名直接登录。其余账号必须绑定邮箱，并以邮箱作为登录名，手机虽可绑定作为安全验证手机，但无法作为登录名来使用。

3.如何发布7星产品？

1）产品标题（标题不能有违反广告法的用词，关键词不要堆砌）

2）产品属性（产品属性栏全部都要填写，记住是全部，带星号的就不用说了，货号和产地也要写上）

3）产品图片（这一点至关重要，若优化未达标准，即便其他方面做得再好，也无法达到7星。先说主图，主图必须为白底且无“牛皮癣”。这里的“牛皮癣”指的是不能出现颜色分层，不能有公司logo，最好也不要有文案；要是非要输入产品品名，尽量把文案字号调小。第二至第四张图片相对随意些，但尺寸务必在750x750以上。第五张图同样得是白底，这张图可以添加logo和文案，只要底色是白色就行，一定要上传满五张图片。）

4）详情页：对于原本已达5星的产品详情页，基本无需改动，只需在顶部或底部添加关联营销版块即可。新版没有智能导购，因此关联营销需自行做好上传并添加链接。关联营销的产品数量不固定，一个、两个或更多都可以，全凭您个人喜好。

5）组合推荐（组合推荐的话在商品-商品推荐设置里面，或者服务搜索推荐也可以找到，组合推荐可以添加无限产品，把店铺全部产品都推荐上这一步就不用管了）

6）主图视频（这个可以和详情页那边挑选优化，有视频的话上传了视频，就不用去优化详情页那边也是可以达到7星的，没有视频的话就按照小编说的方式去优化详情即可）

7）买家保障（买家保障一定要开通，记住是一定，然后勾选最少一项保障服务即可）

4.发货相关常见问题：

1）系统发货时间注意点

以快递公司系统内揽件记录的时间为准。所以千万提醒快递公司收货后尽快更新揽件信息。

2）商品已经不是镇店之宝了，能不能取消N小时发货

可以取消，但是现货商品，仍需填写的发货时间承诺买家按时履约；

取消前，已生效的发货保障订单，卖家仍需按约发货。

3）现货类商品发货时间超出15天一定会被罚吗

现货类商品，发货服务选择"交期保障"时，

页面上会提示"现货商品如无线上交期保障单、线下合同、阿里旺旺或其他约定方式，须15天内发货"。

更新日志

核心模块功能升级和已知的体验问题优化。