北京业主

北京业主是由北京市住建委专为北京本地业主打造的官方投票决策软件，这款软件全程遵循公正公平公开的原则开展各类小区公共事项投票决策，业主通过软件完成本人名下或名下房屋的实名认证后，即可在线对小区公共收益分配、物业选聘、公共区域改造等各类共同决策事项进行投票表决，全程留痕可追溯，以此来监督物业管理与社区服务质量，同时业主通过软件不仅可以足不出户的实时查看最新的物业动态和官方公告，还可以在线直接缴纳物业费用、申请上门维修、提交优化建议等，省去以往线下跑社区、找物业的繁琐流程，为北京本地业主带来了非常便捷的社区生活体验，如果你近期刚好有小区公共事项投票、查询物业费明细这类需求，就可以直接下载体验这款官方认证的便民工具。

软件核心功能

我的小区板块，支持业主查看所在小区的基础备案信息、公共区域规划说明、往期公示的各类社区活动记录，不用再跑到物业办公室索要纸质材料，打开手机就能随时查阅。

我的物业费板块，可直接查询本人房屋对应的物业费缴纳明细、待缴金额、往期缴费记录，每一笔资金的公示去向也能同步查看，缴费完成后直接生成电子凭证，不用担心丢失。

上门报修板块，不管是家里水管漏水、电路故障，还是公共区域楼道灯损坏、门禁失灵，都可以直接在线提交报修申请，也能预约保洁上门服务，提交后物业后台实时收到提醒，处理进度随时可查。

联系物业板块，不用再存多个物业工作人员的私人手机号，指尖点一下就能直接对接物业值班人员，各类问题反馈都能第一时间得到响应，真正实现指尖上的便捷社区生活。

北京业主怎么投票

一、打开北京业主，用户完成房屋认证后，在首页显眼的投票界面中，选择正在公示开展投票中的事项进行投票，所有可投票的事项都会标注清晰的截止时间，不用担心错过投票周期。

二、只有显示投票中状态的事项才可以进行投票，事项中含有挂起或未开始状态的数据是无法进行投票的，未开始的投票事项会提前7天公示相关内容，方便业主提前了解详情做出判断。

三、进入投票界面后，仔细读完事项的全部说明内容，在赞同、反对、弃权中选择一项，并点击确定投票即可，提交后系统会自动生成专属投票编码，全程匿名统计结果，完全不用担心个人选择泄露。

同类社区服务工具情况说明

软件特色

业主宝增值服务，各类针对北京业主的专属生活优惠、周边商家福利都可以直接领取，实惠看得见。

足不出户就可进行报事报修，物业费用缴纳，不用特意凑物业上班时间线下跑一趟，上下班路上刷手机就能完成操作。

安充宝、智能门禁、停这儿相关配套功能陆续上线，日常出门开门禁、找小区周边空余充电桩、查询小区车位剩余情况都能一键搞定，智慧生活体验先人一步。

便民电话、小区公告、客服服务入口全部集中在首页显眼位置，不用翻找多个页面，让您第一时间获取小区最新动态。

更新日志

v3.2.14版本

1、新增对实名制信息的取消功能，业主完成房屋交易、不再属于本小区业主后，可以自主提交申请解绑原有实名信息，不用再线下到社区提交纸质材料。

2、优化了投票页面的加载速度，老旧机型打开投票详情的等待时间大幅缩短，操作流程更顺滑。

3、修复了部分业主反馈的物业费账单显示异常的小问题，所有账单数据都和物业后台实时同步，展示信息更准确。

常见使用问题

1、问：没有完成房屋认证可以使用北京业主的投票功能吗？

答：不可以，必须完成本人房屋信息实名认证，确认是对应小区业主身份之后，才能进入投票页面参与相关事项表决，这一设置也是为了保障所有投票结果真实有效。

2、问：提交投票之后还能修改自己的选择吗？

答：在该投票事项的截止时间之前，都可以重新进入投票页面修改自己的选择，投票截止之后系统会自动锁定所有数据，无法再做更改。

3、问：家里有多套同小区的房子，能不能绑定多个房屋信息？

答：只要是本人名下的合规房产，都可以在实名认证之后陆续添加绑定，每套房屋对应的投票权限、物业费信息都是互相独立分开的。

4、问：软件收到的物业公告会不会出现延迟情况？

答：所有官方发布的小区公告都会第一时间推送至绑定房屋的业主账号，不存在信息滞后延迟的情况，重要公告还会同步发送短信提醒业主查看。

5、问：提交报修申请之后多久会有人上门处理？

答：物业后台收到你的报修申请后，会在1小时内安排对应工作人员和你联系，约定具体上门时间，紧急维修事项会优先安排处理。