同程旅行商家

同程旅行商家是北京艺龙国际旅行社有限公司天津分公司开发的旅行酒店服务管理工具，专门面向在同程旅行平台入驻的酒店商家，主要用于酒店订单处理和顾客管理等服务。通过这款软件，酒店商家可以实时更新客房状态，发布各类促销活动以吸引更多客流。软件还整合了顾客的服务评价功能，帮助酒店及时发现服务短板。商家能够随时查看客人的评价内容，了解住客反馈并及时回复，同时根据反馈优化服务，提升客人满意度。这是一款对酒店从业者来说非常实用的工具，建议尽快使用。

软件特色

【订单管理】第一时间处理订单，客人不再焦急等待。

【房态管理】开房关房及时修改，房态更准确。

【订单审核】支持两种方式：一是手动点击审核按钮完成操作，二是扫描客人艺龙网订单对应的二维码进行审核。

【酒店点评】动动指尖，轻轻松松管理酒店。

软件功能

【酒店点评】随时收听客人反馈，及时回复客人留言。

【图片管理】随时拍照，随时上传。

【竞品酒店】默默关注你我他。

【财务结算】现付佣金一键支付，预付房费一键提现。

【房价维护】点一点，轻松修改房价。

【促销报名】我的销量我做主。

软件亮点

手工审核订单时，可随时在线查看订单信息并进行实时在线审核。

可以上传酒店房间的照片，随时拍照、随时上传，以此展示酒店更多的内容。

查看房态信息，第一时间同步更新房态数据，掌握每日住店情况。

可以实时提现预付的房费，随时查看房费状态，用于提现预付房费。

调整房价，参考市场动态与节日情况，及时更新客房的价格信息，以实现更高效的酒店运营管理。

支持在线收取房费，客人在线预订的房费可实时收取，同时能查看收取的数据。

软件优势

可以及时完成开房、关房操作，并实时更新房态信息，使房间动态更加精准。

智能设置促销互动功能，能够实时在线配置促销活动的相关信息，从而有效推动销量增长。

账单信息清晰明了，结算功能可随时使用，支付体验更为便捷。

可以轻松审核订单信息，无论何时何地都能在线查看订单，进行实时审核，还能了解房间的情况。

实时提现预付房费，点击提现按钮即可立即到账，还能随时查看每日营业收入。

通过详细丰富的评论内容，能及时掌握评论的具体信息，并可随时对评论进行回复。

使用说明

并安装，完成后使用手机号码注册和登录使用

进入应用的房态中心，查看实时房态信息，了解业绩情况

点击订单，进入查看详细的订单内容，立即审核订单

进入主页后，点击查看提供的房间信息，并及时拍照上传酒店的图片。

点击房间的价格，实时修改价格， 合适促销酒店房间

更新内容

v3.2.0：

【订单管理】支持订单备注；

【订单申诉】支持结算差异单申诉；

优化一些已知问题

v3.1.9：

优化体验，增强稳定性。

v3.1.8：

新增了自助设置阶梯取消政策功能

新增酒店维度整体保留房售卖时间

新增平台结算联系人信息

优化了系统其他的相关功能